FND-100 · Módulo 6 de 6
Comunicar una solución con claridad
PróximamenteGratis3 lecciones · 40 min estimados
Presentación del módulo
El módulo 6 cierra el curso con lo que sostiene la confianza: preguntar bien antes de proponer, y explicar tanto lo que un sistema solar logra como lo que no. Termina con un caso integrador que retoma los conceptos de los cinco módulos anteriores.
Sus tres lecciones previstas están definidas con título y duración estimada. El contenido está en desarrollo y el módulo figura como Próximamente.
¿A quién está dirigido?
- Quienes completan el curso introductorio
- Personal de ventas, soporte y atención al cliente
- Técnicos que deben explicar decisiones a personas sin formación técnica
Requisitos sugeridos
Son recomendaciones, no condiciones de acceso.
- Se sugiere haber estudiado antes los módulos 1 a 5
Objetivos de aprendizaje
Al terminar este módulo deberías poder:
- Formular las preguntas iniciales que definen la necesidad del cliente
- Explicar beneficios y límites de una solución sin exagerar resultados
- Resolver un caso integrador aplicando los conceptos del curso
Temario del módulo
- Lección 1. Preguntas iniciales al cliente10 min · Próximamente
- Lección 2. Explicar beneficios y límites10 min · Próximamente
- Lección 3. Caso integrador15 min · Próximamente
Los títulos y las duraciones estimadas son públicos. El contenido de estas lecciones todavía no está publicado.
Este módulo aún no está disponible
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